我们是一家专业的服务公司。这家公司的业务集中在扬州。公司的主营工作是物业保洁。我们一直致力于提供高水准的清洁服务过程。这一行为的目的是为了让您的住宅、办公场地、购物中心、学校, 还有各类公共场所保持整洁状态。同时也是为了让这些地方保持干净样子。还是为了让这些地方保持舒适感觉。
我们的目标是想成为您生活中的帮手。我们也想成为您工作中的助手。我们的意图是让您的物业摆脱污渍的影响。同时让您的物业不受尘土影响。还要让您的物业免受蜘蛛网的影响。还要让你的物业远离各种垃圾的困扰。通过这种方式来提升生活质量水平。也是为了提高工作效率程度。
一、公司介绍
作为一家把物业管理当作核心发展方向的公司, 我们的主要内容就是搞物业保洁, 还有做清洗服务这一类的工作。
我们手里有一支专门组成的队伍, 这支队伍的成员都是有年头、有经验的老手, 他们干这种事的技能非常出色, 特别能看情况办事, 也就是说, 不管遇到什么样的房产项目, 他们都能根据这些东西的实际样子和具体需求, 拿出那种只属于这一个地方的、专门的打扫办法出来。
我们的员工, 经过了非常严格的专业培训, 对于各个区域的环境, 还有各种设施的情况, 进行了全面的了解, 并且做到了完全的掌握, 因此在日常的工作当中, 能够非常高效而且准确地完成任务。
我们服务的范围, 覆盖了扬州这个地方, 还有周边的地方, 包括所有类型的物业。什么住宅小区、写字楼、商场、学校、公园、医院等, 都不在话下。不管你是在家里, 还是在办公室工作, 不管是在公共建筑里, 还是在购物中心里面, 我们都会给你提供那种高质量的保洁服务。
这种服务是好做的, 速度也是快的, 价钱也是便宜的, 这是我们承诺的哟。我们重视客户的每一个细节, 始终坚持以客户需求为导向, 为客户提供安全、便捷、舒适的生活空间。
二、咱们主要做的业务。
我们的主要服务项目呢, 它主要是包括了好几个方面的内容:
1. 物业保洁这一项工作, 其主要涉及的范围, 包括了基础性的清洁工作, 还有深度的清洁处理, 以及定期的卫生打扫, 专项的清洁任务, 最后, 还包括了对紧急情况的专门处理等等。基础保洁这项工作, 主要是对表面灰尘进行清理, 处理卫生死角, 还要把垃圾清理干净。
深度保洁就不一样了, 它深入到了墙体里面、天花板里面、地板里面以及家具里面的空间, 目的是清除污垢, 消除细菌, 消灭霉菌。定期清洁是按照规定的周期来做, 为物业进行全面的卫生清洁和保养, 从而保持环境的清洁和卫生状态。
专项清洁是针对玻璃、瓷砖、大理石这些东西做的, 在某些特定场合或者有需要的时候, 就会进行专门的维护和清洁。紧急处理是能够在突发状况发生的时候, 快速地、准确地把现场清理干净, 保证现场的正常运营秩序。
2. 关于清洗服务这一块, 它主要包含的是地毯洗涤这一项内容, 还有沙发清洗这一部分业务, 再就是窗帘清洗, 另外还需要对厨房用品进行清洗, 此外还涵盖了卫生间清洁这样的服务项目。
我们说的地毯洗, 其实就是把那种臭味很大的地毯洗干净, 好让它变成原来的颜色, 保持干净;沙发清洗, 就是把椅子、沙发套这些家具上面的灰尘和脏东西弄掉, 让用着舒服, 看着也好看;窗帘清洗, 是去擦窗帘还有百叶窗上的灰、蜘蛛网之类的杂物, 让它们看起来亮堂堂的;厨房 stuff 这个部分, 不对, 是厨房用品清洗, 这是要对碗筷做的锅用的餐具消毒洗干净, 保证卫生和安全;卫生间清洁, 就是要洗手池、马桶、浴缸这些地方统统打扫一遍还要整理一下, 方便大家用, 而且也得干净才行。
三、服务宗旨
我们的这个服务方面的宗旨, 是必须要以客户为中心这一条作为核心的出发点, 然后, 是把环保这个事情当作自己责任范围内必须承担的任务来对待, 再说是要靠着那个实实在在的质量才能在这个行业里面生存下来, 最后, 还得是凭着信誉去铸造就好那个名声。
我们会一直秉持着那个理念去做事, 这个理念叫做, 服务质量很高, 然后价格却比较低, 而且效率也是非常高的这样一套说法。我们要为您提供全方位覆盖的、而且是能够根据个人情况来做出特别调整的保洁方面的相关服务。
我们心里头坚信一点, 就是, 非得是能够提供那种非常优质的服务才行, 只有这样做了的话, 才可能赢得客户那边的信任以及他们口口相传的好名声, 再通过这些好的名声和信任, 去把咱们自己在这个市场里的竞争力给提升上去。
四、这个项目所要服务的方面。
咱们这个是在扬州市还有它周围的这些地方, 所提供给您的那些服务的项目内容。这个东西, 它是不局限于以下的这些个点的说法的。
1. 就是基础保洁, 这个事儿得每个星期最少来一次, 里头包含的活有把地面给清扫干净,把墙面擦一擦, 然后把门窗都给擦亮啰, 还要让家具那边吹吹风通通气等等这些内容。
2. 深度保洁, 每月安排两次进行深入清洁, 工作范围涵盖墙体的大扫除、天花板的彻底清洗以及地板的深层洗刷, 同时也包含家具的深度保洁服务。
3. 定期清洁这一事项, 需要每半年进行一次常规性清理工作, 这个常规性清理工作开展的范围包括了窗户、门框、灯具、空调等多个部位的表面污垢清除任务。
4. 进行专项清洁工作, 这要依据具体的季节变化以及实际的使用需求来灵活安排, 从而开展具有针对性的清洁服务, 例如在春节期间对相关的装饰物品进行清理, 或者是在夏季的时候对空调设备进行清洗保养, 又或者是冬季时对供暖设施来进行彻底清理。
5. 一旦发生意外出现的污染和损坏的情况, 比如电器故障、水渍渗漏以及地毯脏乱这类问题, 我们会立刻进行紧急处理, 并且争取尽快让现场的正常运营状态得到恢复。
五、服务区域
我们提供的服务所到达的范围, 是在扬州市这个地方, 还有在它旁边的那些地区里面比较多一些的社区和单位这些地方, 这些地方的数量是包括并且不限于下面写出来的那几个区域的。
1. 在北部城区这一区域之中, 具体包括了像宝应区、邗江区、江都区以及仪征市这样的一些地方范围。
2. 在南部城区这个范围里面, 包含了像经济技术开发区这样的地方, 还有京华实验小学这所学校, 扬州市民广场那个公共空间, 以及新丰街道办事处这些行政单位在内的诸多区域。
3. 这个地方被划分在了中部地区之中, 具体的地点包括了润州区这个区域、瓜洲新区这一地方以及瘦西湖风景区等这样的一些地方。
4. 在西部地区, 可以看到扬州市建筑设计院、杨子江中学以及马山公园等这些地方。
六、服务优势
我们的优势在于:
1. 我们的保洁服务能够实现全面的覆盖, 服务范围包括了扬州市以及周边的所有社区和单位, 无论是在市区那些繁华的地段, 还是在一些比较偏远的角落, 都能找到我们保洁人员的身影。
2. 咱们有挺不错的一流的、专门用来做保洁工作的, 那些专业设备和工具。它们能把事情做得很到位。因此, 可以非常有效地去处理各种各样复杂的情况和环境。当然也包括那些可能会让人觉得有挑战性的问题在内, 这全都能够应付得来。
3. 我们有着非常严格的管理制度, 还有着清晰的操作规范, 这样一来, 工作的质量就上去了, 工作的效率也提高了, 所以客户的满意度也跟着提高了。
4. 我们的保洁服务, 已经获得了双保险方面的保障, 这个双保险, 指的是意外险, 另外一个是责任险, 这样做法的话, 是为客户提供了, 双重安全方面的保障。
七、服务流程
我们这边呢, 那个服务流程, 它大体上、大概情况是这样子的。
1. 在准备这个环节的时候, 我们需要和客户进行直接的沟通和交流, 把服务需求以及期望给搞清楚, 然后再去制定一个非常详细的保洁方案。
2. 进行现场的勘察工作, 目的是为了更透彻、更深入地去了解当前物业方面所呈现出来的那些实际的状况, 以及在这个背景下所要求的具体的清洁方面达到的标准, 然后根据这些情况去制定出一份关于清洁工作的详细计划, 并且把相关的任务分配好。
3. 开展清洁施工工作, 这是要依照既定的计划来办事的, 工作内容里涵盖了多种类型的清洁任务, 比如说基础方面的清洁, 还有深度级别的保洁服务, 以及日常的维护型清洁, 当然也包含专项性的清洁项目。
4. 进行第二次检查: 在完成清洁工作之后, 要进行再一次的检查动作, 目的是确认清洁达到的效果以及发现存在哪些问题点, 然后针对这些已经存在的问题开展改正的工作并且予以跟踪和处理。
5. 在清理工作结束以后, 需要进行场地的恢复以及设备的清除动作, 以此来说明物业环境要保持整洁状态并且也要维持有序排列。
6. 把总结报告写出来, 然后拿给客户提交过去, 在这个报告里面会把保洁的过程还有结果都介绍得非常详细, 接着就请客户来给评价以及反馈。
八、关于服务的相关须知内容。
为了让我们的服务能够更好地去满足客户的需要, 在这里我们要专门地发出一个提请注意的事情, 这个事情的提醒是要在您正式签订相关合同之前注意下面这些事情。
1. 按照合同里的约定, 需要把卫生保洁工作的具体项目内容给写清楚, 同时也要让服务质量标准以及费用由哪些部分构成的这些事情全都明确呈现出来, 这样做的主要目的就是为了确保合同双方各自拥有的权利和应当承担的义务都能够变得清清楚楚、明明白白。
2. 针对保洁工作的具体安排, 我们要依据物业方面自身所具有的特点以及实际的需求来进行考虑和决策, 要把时间分配和检查清理的频次进行合理的规划,这样做的主要目的在于确保不会对日常使用的正常运行造成任何不必要的干扰。
3. 我们来进行检查验收这个事, 具体的做法呢, 就是要严格地去按照那份清洁计划里面写的那些要求来进行操作, 然后把在清洁服务进行的过程之中所发现的各类问题都拿出来重新去检查一遍, 同时也要进行一个最终的确认和验收, 这么做的根本目的就是为了要把清洁质量给确保达标。
4. 关于收费标准, 需要去向客户把这些费用进行清楚的告知动作, 具体来说呢, 就是要涉及基本服务这一部分的费用的说明、清洁材料这一项的花费的交代, 还有后期服务这类相关费用的提及, 这么做的原因和目的很明确, 就是为了能够防止因为大家之间产生误解的情况而导致后续发生纠纷的事件出现。
我们的服务承诺, 是让您那里的物业,一直保持整洁的样子, 保持清新的样子, 保持美好的样子, 而且, 这样能够帮您省掉很多的人力, 省掉很多的物力资源, 同时也会提高您的生活品质。
如果您那里有关于扬州市物业保洁方面有任何问题, 或者需要进一步了解我们的服务的话, 请您随时联系我们, 我们这边很期待给您提供一个满意的答案, 并且提供相关的支持。