地毯的色泽与设计我已经为您做了标记,直播结束后我们即刻着手进行发货。在天津市武清区崔黄口镇王杜庄村,一家地毯公司的年轻女士正通过直播设备与消费者进行沟通。上午的直播活动尚未过半,直播间的一隅已经堆积了十几捆贴有买家信息的地毯。
王杜庄村内,众多地毯企业的厂房里,每天都在上演类似的地毯直播销售活动。这个小村庄坐落在被誉为“地毯之乡”的崔黄口镇,不仅拥有卓越的地毯生产历史,而且主动拥抱互联网,借助电商平台的力量,短短几年间,线上线下销售额已经实现了均衡发展。
以村里人的话为依据,正是因为紧紧把握住了地毯行业数十载的诸多良机,这个村庄方能持续保持在产业链中的领先地位。借助顺风之利,勇往直前,立于时代潮流之巅,这种行事作风已然成为王杜庄村推动商贸繁荣、实现实业致富的得力法宝。
地毯厂房里搭建起直播间
步入王杜庄村,稍作了解,你可能会对这样一个户籍人口不足500人的小村庄所拥有的地毯产业规模感到惊讶。这里竟然拥有47家地毯企业,2021年全村地毯产业的经济总量更是高达3亿元,名副其实地成为了“地毯产业村”和“亿元电商村”。
驶入村庄,可见多条道路上停满了运输原材料及地毯成品的卡车,这充分展现了当地地毯产业的庞大。文章开篇描绘的情景,便是在天津市王杜庄村源丰盛地毯有限公司(以下简称“源丰盛”)的厂房之中。
图说:源丰盛厂房内正在进行直播
源丰盛作为王杜庄村地毯产业的标杆企业,其业务范围广泛,涵盖了从生产到销售的各个环节。目前,该企业每月能够生产约25万平方米的各式地毯。
杜德忠,源丰盛公司的法定代表人,自上世纪90年代末便着手创办了自己的地毯生产企业。谈及近年来产业形态的演变,他不禁感慨万分。
不过在短短两三年前,村里的地毯制造者大多对“直播销售”一无所知,网络销售的收入也远不及实体店。然而,每当有新事物、新方法出现,他们都会热情地尝试。因此,村子成为了周边地区中率先尝试直播销售的地方之一。一试便知效果显著,直播销售因而成为了他们日常经营中不可或缺的一部分。杜德忠回忆说,他家的直播间总是热闹非凡,顾客们常常在直播时直接下单支付,甚至有时还会提出使用他们提供的图案来定制地毯,或者积极地与主播进行互动交流,这些都是在几年前他未曾预料到的全新商业模式。
在源丰盛厂房二楼,每日进行直播的,是杜德忠的子女,包括他的女儿和儿子,以及几位其他员工。杜德忠的儿子名叫杜坤泽,现年23岁,尽管还在大学深造,但他经常回到家中工厂协助进行直播。对于这项工作,他显得颇有心得。
尽管大家对新鲜事物持开放态度,但对于如何开展这场直播,起初大家心中并无明确计划。自去年起,我的姐姐杜春晓下定决心要推动厂内的直播业务,于是她开始频繁浏览抖音、小红书等直播平台,通过观摩学习,逐步探索前行。杜坤泽这样说道。
这招“照猫画虎”听起来简单,但筹办
直播过程远非普通观众所感受到的那样简单,镜头之外,还隐藏着许多观众无法目睹的辛勤付出。
不过,一切先干起来再说。
迅速地,源丰盛组建了一支由6人组成的直播队伍,明确了各自的职责:有人负责拍摄,有人负责出镜,还有的负责运营和客户服务。就这样,在一间不大的地毯直播间内,一切运作得井然有序。
为了把直播做好
这些年轻人颇费一番心思
开展直播活动相对简单,然而要想真正做得出色,却并非易事。当前电商领域的直播如过江之鲫,商家进行一次直播往往需要耗时两三个小时,然而观众在手机上可能只需几秒钟的时间,就能决定是留下还是离开。那么,如何才能吸引并保持直播间观众的注意力,让他们不再继续滑动屏幕?这就需要我们精心打磨直播现场的布置、商品的选择、镜头的移动、互动语言的运用以及节奏的把握。
目前,我们每日安排了两场固定的直播活动,一场在上午9点至中午12点进行,另一场则从晚上9点持续至次日凌晨1点。每场直播的累计观众数大约为一万人,而同时在线的观众数量也接近百人。根据这些数据,我们可以推断,吸引并留住观众,让他们观看更长时间,对于增加潜在的消费机会至关重要。杜坤泽如是说道。
杜坤泽回忆说,直播日复一日落下帷幕,他和姐姐还有其他同仁们便会聚首一堂,深入剖析当天观众的购买动态。哪些商品备受青睐,是否需要对下一场直播的选品作出调整,观众互动是否顺畅,这些都是复盘的重点。鉴于晚场直播往往结束得较晚,待所有后续复盘工作妥善完成,往往只能休息寥寥数小时,紧接着便得投入到次日直播的准备工作中去。
随着直播工作日益熟练,源丰盛的直播团队开始有目的地对客户群体进行梳理归纳,以便进行更精确的营销推广。观众们的年龄、性别、居住地,甚至是在购买地毯时所处的季节和气温,这些因素都会影响他们的购买意愿。虽然地毯并非复杂商品,但经过长时间与客户的交流,我们会发现,深入分析客户和产品,对于提高直播效果有着显著的帮助。”杜坤泽笑着介绍道。
从事直播销售一段时间后,我们丰富的直播经历也遭遇过一些挑战。以今年年初的奥密克戎本土疫情为例,物流受到了干扰,尽管我们仍能正常进行直播,但发货却无法按时完成。此外,根据直播平台的规则,顾客下单后必须在规定时间内发货,否则将会面临罚款。从我们的立场来看,准时交货是赢得客户信赖的手段,所以大家普遍感到焦虑不安,一边向平台进行情况汇报,一边向客户们耐心解释,最终成功克服了困难。”杜坤泽如此回忆。
如今,源丰盛的销售额中线上渠道已占据半壁江山,其中直播带货贡献颇丰,而开设在各大互联网电商平台的网店也贡献了一部分。谈及这一显著转变,老一辈人既感惊奇,又不禁予以赞赏。
图说:源丰盛在社交媒体平台上宣传地毯的短视频截图
在电商时代到来之前,我们这一代人从事地毯行业,常常穿梭于全国各个角落,奔波于订单洽谈之中。然而,直播带货这一新兴模式,对于我们而言,无疑是全新的尝试,我未曾料想到它能够发展到如此庞大的规模。杜德忠的妻子于宝荣向记者表示:“面对新事物,我们必须主动学习,积极适应转变。”尽管现在村里地毯产业规模庞大、收益颇丰,但若稍有疏忽,便可能丧失先前的优势。因此,面对新事物,我们必须尽力去学习和探索。对于我们这些年纪较大的从业者来说,理解起来可能有些困难,但我们可以让年轻一代、年轻人们大胆去尝试,这既是传承中的创新,也是进步的体现。
地毯业态革新中的浪潮追逐:
村支书直言“历来便是如此”
这句话在王杜庄村的众多村民中,或许能引起广泛的共鸣,大家可能会认同“在传承中不断实现创新与发展的理念”。
在王杜庄村的党支部书记、村委会主任杜德富眼中,源丰盛企业代表了该村众多地毯企业的典型特征,它所展现的,正是地毯产业在此地长期发展积累的深厚底蕴。
图说:王杜庄村党支部书记兼村委会主任杜德富
杜德富阐述,王杜庄村制作地毯的历史源远流长,甚至可以回溯至一百多年前。在新中国成立之前,制作地毯所需的辅助材料,包括布料、纱线、染料、胶水等,就已经通过南北往来的商人汇聚在崔黄口镇的多个村落。这些材料要么被继续转运,要么在当地进行生产,而地毯制作的技术积累也正是在这样的过程中,通过村民们的口耳相传,逐步传承下来。
改革开放以来,崔黄口镇凭借过往累积的人才资本,加上位于京津冀交汇地带,物流和原材料采集便利的地理优势,迅速涌现出众多地毯产业乡镇企业,“崔黄口地毯”品牌也因此声名鹊起。
杜德富认为,在过去的四十多年间,“崔黄口地毯”的制作工艺经历了诸多创新,而这正是由于一代代从业者积极学习与不断适应,使得这一品牌得以持续繁荣。
我年轻时曾是一名地毯制作学徒,在我观察中,崔黄口地毯的制作技艺至少经过了四代的演变。最初,那是新中国成立前至改革开放初期,全靠手工制作的地毯。在那个时期,制作过程完全依赖手工剪裁和编织,技艺娴熟的工人一天最多只能完成大约两尺长的地毯。自90年代起,行业生产方式逐步过渡至半手工半机械模式,具体表现为手工制作枪刺、引入缝纫机辅助、以及相对自动化的挂胶工艺等。在这样的生产方式下,熟练工人一天的产量大致在十一二尺上下。进入2005年前后,自动化水平进一步提升,枪刺制作、挂胶等关键工序均实现了高度自动化。此后,工作量的计算方式已不再依赖于“单位人工每天生产多少尺”,杜德富回忆说,即便是拥有约60名员工的毯厂,在一个月内也能产出大约10万平方米的毯子。
杜德富指出,自六七年前开始,地毯制造业已逐步迈入了一个新阶段,这个阶段被称作“第四代”,它标志着数码印花技术的广泛应用。此后最为突出的变化包括:首先,用工数量大幅减少,而生产效率却显著提升,通常仅需七八名工人即可维持一条生产线的正常运作;其次,定制化生产流程变得更加便捷,正如源丰盛所述,部分客户甚至能够直接发送高像素图案,厂商便能够迅速进行定制化生产,且生产速度相当迅速,这一变革极大地影响了地毯的生产与销售模式。
图说:源丰盛的地毯生产流水线
图说:地毯生产的“裁活”工序
在交谈中,杜德富提及产业特点的每次变迁时,语气显得颇为随意,然而他亦着重指出,每一次的变革背后,实则蕴含着无数从业者努力追随潮流、力求不被时代所淘汰的奋斗精神。
集聚产业规模显著,吸引了众多村民投身其中,并催生了大量就业岗位。然而,庞大的产业规模与成熟的运营模式,亦曾引发一系列发展难题。杜德富指出,在生产领域,新技术的出现往往对传统生产技术构成挑战;在销售领域,随着电商的迅猛发展,其几乎与传统的线下市场并驾齐驱,这几乎彻底改变了销售格局。常言道“大船难转舵”,对于众多村里乃至镇上的资深从业者来说,如何在汹涌的浪潮中迅速调整方向,与时俱进,始终是他们心中萦绕不去的议题。
技术变革常常对工人的培养提出了新的挑战,要求生产人员能够迅速调整以适应变化;在产能提升之后,如何在尽可能实现生产饱和的同时,避免产品积压,减轻库存负担;随着定制化服务的兴起,如何规范图案的版权问题也成为了关键;在互联网时代,地毯的定价策略和市场定位又该如何寻找合适的平衡点……现年50岁的杜德富分享了他对地毯产业的亲身经历和观察。他坦诚表示,每一项待解的问题背后,都深藏着从业者的智慧结晶,亦体现了人们在世代延续中的创新与不断进步。
王杜庄村之所以在地毯直播带货这一领域取得了显著成就,实属意料之中。村民们,尤其是年轻人,积极投身于地毯产业新趋势的研究,这让我深感敬佩,也对村里地毯产业的未来充满信心。杜德富如此说道。
“地毯之乡”,发展永远是进行时
王杜庄村地毯产业的繁荣昌盛,生动地描绘了崔黄口镇地毯产业的兴旺景象。该镇地毯产业已成为全镇的支柱,目前拥有1200多家地毯企业,包括23家规模以上的企业,总资产达到19.5亿元。在全镇5.2万常住人口中,有2.5万人直接参与地毯生产,地毯的出口量曾一度占据全国市场的40%以及全市市场的80%。
崔黄口镇的工作人员指出,为了推动地毯产业这一地方特色产业的发展,并使从业者更好地适应互联网时代行业的新趋势,该镇已多次携手天津市商务局电商部门的专家,对全镇进行了电商平台建设的相关培训。
崔黄口镇对积极投身电商新业态的地毯小微企业给予了大力支持,不仅协调金融部门,还促使多家银行向这些“触电”企业发放贷款。同时,他们还提供了绿色通道和便捷服务,旨在缓解这些企业在筹集启动资金方面的难题。截至目前,已成功发放贷款超过400万元,从金融层面有力地支持了众多地毯企业从无到有、从小到大的发展。
此外,镇政府积极引进光大固投项目,旨在破解地毯边角料外运过程中高昂的无害化处理费用问题。通过这一举措,垃圾得以在原地实现资源化利用,有效降低了处理成本,并显著提升了环境效益。当这些边角料被转化为新能源后,它们将更有效地服务于企业和当地居民的生活需求。
在被誉为“地毯之乡”的崔黄口镇,面对未来地毯产业发展的路径,该镇已提出初步构想:必须持续扩大并强化品牌影响力,确立品牌化的发展策略,将竞争从价格层面推向品牌和品质的较量。为实现这一目标,一方面需加大宣传推广的力度,另一方面则需深刻领会“内功深厚方能制胜”的道理,整合现有资源,着力提升生产能力和盈利水平。
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