哈尔滨又开启宠客模式！中央大街铺防滑地毯，网友直呼贴心

“尔滨”开始特别优待游客了！据了解，最近，哈尔滨中央大街的人行地下通道安放了防滑地毯。中央大街管委会表示，打算在哈尔滨出现首次较明显的降雪之前，把人行地下通道的台阶、缓台和无障碍通道全部安装上带有人心图案的防滑地毯。

去年冬天，哈尔滨用尽所有资源疼爱“南方小土豆”，这种极致的关爱让城市迅速走红。当时人们担忧行人在结冰的街道上摔倒受伤，“尔滨”立即在中央大街的地下通道安装了厚实的防滑材料。今年，早在十月份，当地就开始尝试改进铺设方式，将整块材料分割成多个独立的部分，使其与台阶边缘更契合，从而提升防滑性能，许多网友称赞“尔滨”考虑周到。

哈尔滨中央大街新铺设的地毯。照片来源于龙视新闻联播。铺设这样一条地毯并非什么复杂的工作，真正值得称赞的是其中蕴含的周到与温情。去年冬天，“尔滨”以火一般的热情服务，赢得了众多游客的喜爱。无论是将地铁当作“摆渡车”使用，还是将冻梨、冻柿子切成片状进行装盘，抑或是豆腐脑里可以添加糖分，都实实在在地让游客体会到了宾至如归的感觉。即便模仿去年的服务方案也算十分周到，但“尔滨”并未满足于沿用旧制，而是积极创新，让服务更加细致入微，并且提前做好了各项准备。不仅地面铺设了防滑材料，还设立了全天候的12345“旅游咨询”热线，同时制定了旅行社服务规范和导游行为准则等。这些举措充分展现了这座城市以游客为重心的理念，以及它对游客的真诚关怀和高度尊重。

哈尔滨市精心布置，不仅营造了一条安全通道、便捷路径，更是在通过温情举措提升冰雪旅游的吸引力。2023至2024年雪季期间，该市迎来游客超过8700万人次，较上一年激增300%，创造旅游收入达1248亿元，增幅达到500%，成功将寒冷资源转化为热经济。这一亮眼表现，得益于当地积极采纳游客建议与用心服务顾客的举措。据消息透露，今年冬季，"尔滨"会继续开展冰雪大世界、红专街早市等旅游活动，并且第九届亚洲冬季运动会也将在这里举办。"以冰雪为引导的旅游"和"以赛事为引导的旅游"相结合，哈尔滨有望吸引更多的文化游客。"尔滨"拥有无与伦比的冰雪条件，同时具备周到细致的服务，这些都将帮助当地文化旅游的潜力得到更充分的发挥。

冰雪热潮不断高涨，哈尔滨以外，新疆、内蒙古等多个地区也纷纷推出冰雪旅游项目，将冰雪资源作为发展重点，吸引游客前往体验。参与冰雪活动，人们最初被冰雪景观所吸引，但最终体验的收获远不止于此。当地提供的服务是否周到细致，游玩项目是否富有创意，公共设施是否健全完备，这些因素直接关系到游客的满意度以及是否会再次光顾。最近，国家层面发布了促进冰雪产业升级带动相关市场繁荣的指导性文件，明确指示各区域加强相关设施完善，改善参与体验条件等。各地方应主动做好准备工作，确保接待设施整洁，提供优质服务，通过周到细致的关怀，吸引潜在的巨额客流。

冰雪产业已是新的经济支柱，但冰雪热潮并非不劳而获，务必努力奋斗。各处为访客提供贴心周到的接待，这其实也是在为自己的文化旅游事业奠定基础。