3月30日西湖区领导莅临启真名苑，共探9064养老服务新模式

3月30日，西湖区委副书记、区长周扬，副区长陈学明，民政局局长楼颖平，西溪街道党工委书记楼卓鑫等领导一行来到启真名苑三替家政社区服务中心，实地考察。三替集团董事长陶晓莺等陪同参与，花园亭社区书记项静向周扬区长等人汇报了社区的整体运作状况。

周区长等领导一行莅临启真名苑三替家政社区服务中心

当前国家提倡的养老模式是“9064”方案，具体为百分之九十的老人在社区服务帮助下依靠家庭养老，百分之六的老人通过政府购买社区服务养老，百分之四的老人进入养老机构集中居住。

去年，国家发改委、商务部等机构特意召集了“全国促进家政入社区经验分享会议”，三替作为优秀代表在会议上做了详细报告。会议期间，与会者还到启真名苑三替家政服务点进行了实地考察，了解网点布局、社区家政服务的新方法、家政技能培训落地社区等具体实践。

2023年，杭州市首批进入社区的优秀家政服务网点共有16个，三替占据了其中的12个位置。在杭州市下辖的15个区、县、市评选出的家政服务进社区五星级服务网点中，三替有6个网点入选，启真名苑网点也在其中。

三替可为社区民众提供十项类别、百多项服务内容，时常举行免费修剪头发、提供餐食等公益活动，切实让社区民众体会到深入各家各户的贴心，也能体验到像五星级宾馆那样便捷的综合性服务。

陶董向各位领导说明三替在社区家政服务推进中的五个关键举措及其具体执行方式

周区长在考察期间，高度赞扬了社区和三替推行的“家政+养老”服务结合方式，他指出三替是家政服务领域的领先企业，期待未来能加强与西湖区其他街道和社区的合作关系，增强互动往来，争取增设更多服务点进入社区，为促进区域经济繁荣贡献力量。周区长仔细听取老人们反映的情况，针对他们提出的问题，明确要求相关部门展开调查并执行，务必重视民众的诉求，确保问题得到妥善处理，她强调此次考察的目的是推动这项工作取得实效。

周区长与启真名苑三替家政社区服务中心的长者们亲切交流

西溪街道党工委书记楼卓鑫考察期间，对三替的业绩给予高度赞扬，三替有效地连接了政府部门与居民群众，将政府的关怀传递到每家每户。他进一步指出，三替的社区服务人员都具备强烈的奉献意识，社区内的老年居民早已将他们视为家人，每年都有许多老人赠送荣誉锦旗以示感谢。

陶董向各位领导介绍三替在家政进社区“五项重点任务”中的具体做法

陶董对周区长一行表示诚挚欢迎，同时感谢西湖区政府长久以来对公司的关照与扶持，她介绍了三替家政深入社区的工作重心与未来规划，2018年三替建立了首个社区家政服务点，目前已有39个，集团未来打算在社区设立一千家家政服务点

三替今后定会将此任务圆满完成，积极落实领袖关于满足民众对幸福生活追求的指示。

周区长等领导与陶董亲切交流