南阳手工真丝地毯曾是软黄金，如今面临外贸萎缩与国内新挑战？

河南商报见习记者 金艾琳/文 受访者供图

保证外汇收入、全球超过80%的手工真丝地毯源自南阳制造……对于这些标语，那些熟知南阳手工真丝地毯历史与现状的人，应当感到十分熟悉。南阳手工真丝地毯，已然成为该行业的典范。

近年来，从业者们逐渐将视线落到了国内的手工地毯市场。

在消费水平与审美能力持续提高的国内环境中，要想在市场上稳固地位，手工真丝地毯正遭遇着前所未有的发展机遇与挑战。

【曾经的“软黄金”，也面临外贸萎缩困境】

来自河南南阳的纯手工制作真丝地毯，不仅工艺精湛、选材考究，而且具有很高的收藏价值，随着时间的推移，其价值也会随之攀升。

手工制作的地毯生产周期较长，因此每一条手工真丝地毯都显得格外珍贵。这种既具有工艺价值又具备收藏价值的艺术品，甚至被部分人誉为“软黄金”。

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南阳所产的手工地毯一度在国际贸易中辉煌璀璨，其产品远销至中东、美国和加拿大等手工地毯的主要消费区域。河南莱龙地毯有限公司的执行董事韩建立指出，在最为繁荣的阶段，南阳手工真丝地毯的市场份额一度超过全球的90%。

手工地毯在外贸领域找到了广阔的市场，使得众多从业者因此获得了财富。然而，近年来国际市场的波动，使得这一传统出口商品遭遇了些许挑战。

在2010年以前，出口展览会上的地毯销售情形是成批成批地成交，然而随后却明显出现了衰退迹象；我们察觉到国际消费者的购买力似乎有所减弱，同时，我们的货款回收速度也变得迟缓。河南莱龙地毯有限公司的执行董事韩建立如此表述。

与去年同一时期相较，外贸订单的数量锐减至原来的七八分。由于外国客户无法前来，我们只能依靠那些老客户。南阳宇翔工艺品有限公司的销售部门经理孙雷如此表述。

韩建立向河南商报记者透露，受疫情影响，海外旅游市场游客数量大幅下降，像土耳其、迪拜、印度等国的经销商，他们的主要客户群体是游客，没有了游客，经销商的货物就无法销售，只能选择囤积。因此，生产商也就无法获得新的订单。

【内销契机：“时代变了”】

外贸市场状况不佳，与此同时，我国国内经济却呈现出迅猛发展的态势，这也促使了民众的消费习惯发生了变化。南阳地区的手工地毯生产商们逐渐意识到，如今国内手工真丝地毯的销售情况，已不再单纯遵循“地毯价格与房屋面积成正比”的规律，越来越多的人开始根据个人兴趣和喜好来购买地毯。

我特意从上海远道而来，因为这里的商品价格十分低廉。在今年10月份举行的郑交会上，一位来自上海的女士一次性购买了三条手工编织的真丝地毯。当时展位上那些小块的真丝地毯，价格就已经超过了3000元，而那些挂在墙上的地毯，价格更是高达十几万元。不论地毯的尺寸大小，都代表了一笔相当可观的支出。

宇翔工艺品有限公司的总经理孙健珲感到非常惊讶的是，他公司新来的“95后”女员工。这名员工在亲眼目睹了手工真丝地毯的制作工艺后，向同事表示，她打算在结婚时购买一块这样的地毯。孙健珲得知此事后，对她说，以她目前的工资水平购买地毯并不划算。然而，女员工只是简单回应道：“我认为它物有所值，而且我非常喜欢它。”

这样的一句话，让孙健珲觉得，时代变了。

孙健珲向河南商报记者透露，我们注意到市场上对手工地毯的需求日益增长，鉴于此，我们决定进军国内市场。

【内销之路也坎坷】

孙健珲曾指出，时局已不同往昔。那些从外贸转向内销的手工地毯从业者，不再能如昔日那般一路畅通无阻。作为内销市场的初入者，他们正遭遇着各式各样的挑战。

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客户从B端到C端的转换，令手工地毯商们感到“水土不服”。

在进行外贸业务时，我们只需将商品出售给海外经销商，收取预付款，随后发货，最终收取尾款即可。然而，若转向国内市场销售，则面临着诸多挑战。河南莱龙地毯有限公司的执行董事韩建立如是表述。

陈先生在郑交会的手工地毯展位前，对于价格不菲的商品，不禁提出了这样的疑问：“若是带回家后不合心意，那该怎么办呢？”他的这一疑问，实则反映了众多消费者的普遍担忧。对于手工地毯转向国内市场销售，我们必须更加细致地考虑终端消费者多样化的需求。

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面对此类状况，韩建立所在的企事业率先引入了美国市场的策略——推行全面覆盖式的实地铺设体验。借助这一举措，他们成功拓宽了销售领域。无论是南至三亚，还是北至沈阳，其国内市场的销售额已占公司整体销售额的20%。

内销渐有起色，南阳手工地毯从业者也逐渐摸清了国内“套路”。

然而，正当众多人企图大显身手，试图提升国内市场的销售占比之际，疫情再次降临。

南阳的地毯制造商们正面临快递暂停、外贸业务受挫、工厂被迫停产的诸多新挑战，这些问题亟待他们解决。

【电商并非万金油】

外贸订单数量急剧下降，上半年几乎陷入停滞，这成为了众多外贸从业者疫情期间的真实境遇。与此同时，电商行业却在疫情期间展现出了其独特的优势。

有人也确实因为电商而获得较为不错的业绩。

南阳宇翔工艺品有限公司的总经理孙健珲向河南商报记者透露：“实际上，在疫情期间，我们的销售业绩并未受到太大影响，表现尚可。”

他提到，在疫情期间，我国电子商务的订单量相较去年同期增长了30%至40%。这主要是因为，许多人因为疫情被困家中，无法外出，于是纷纷利用这个时机来布置家居，而当时天气寒冷，网购地毯也因此成为了众多人的首选。

河南莱龙地毯公司员工正在对通过eBay平台销售至美国的订单进行整理。

然而，并非所有经销商都认为电商是解决问题的“救命稻草”。

镇平华新地毯在手工地毯制造行业耕耘了长达40年，自2014年起便设立了电商部门，然而不久后便宣告终止。面对疫情冲击，该公司并未选择通过电商平台来增加订单数量。

镇平华新地毯集团销售部经理王大军指出，坚持传统经销商体系，关键在于两点：首先，手工地毯价格较高，多数消费者倾向于亲自到工厂查看和检验产品；其次，公司规模庞大，客户资源丰富，若采用电商零售，无疑会对经销商的利益造成损害。

【后疫情时代，品牌化建设和服务才是要诀】

外贸产品原本在海外市场颇受欢迎，售价不菲，但同样品质的产品在国内市场却难以获得高价，这种状况颇为尴尬。

商务部发言人高峰于4月16日举办的网络例行新闻发布会上指出，鉴于国内外市场环境存在差异，外贸企业在进军国内市场过程中，遭遇了诸如拓宽销售途径、调整生产线、打造品牌等方面的诸多挑战。

河南莱龙地毯有限公司的执行董事韩建立表示，他们曾创作过一句标语：“我们全心全意致力于出口业务，专心致志于地毯的生产。”尽管公司从事手工真丝地毯出口已有二十余年，但“天匠”这一品牌却是最近几年才崭露头角。

品牌塑造是一项耗时漫长的任务，对于从事外贸转内销的企业而言，这既带来了发展的良机，也带来了不小的挑战。

谈及未来的蓝图，韩建立透露，他已开始筹备构建新媒体的推广团队，并致力于增强自身品牌的知名度。

在品牌塑造之外，手工地毯的售后服务及保障体系同样存在不少盲点。国内消费者对于手工地毯的消费模式尚未成熟，与之相关的清洗、维修等配套服务店铺极为稀少，众多干洗店甚至缺乏清洗这类地毯的技能，而这些售后服务往往还需依赖制造商直接提供。

随着北半球冬日的脚步渐近，圣诞节亦将接踵而至，欧美市场对手工地毯的需求似乎迎来了高峰期。在疫情结束后的首个圣诞节，手工地毯的销量是否会迎来转机？面对种种挑战，南阳的手工地毯生产商们，在严寒过后，或许能揭晓新的谜底。

（河南商报编辑 吴冰 吉倩倩 首席编辑 华丽娟）