南阳手工真丝地毯曾是‘软黄金’，如今面临外贸萎缩困境？

手工真丝地毯的生产周期很长，每一条都价值不菲受访者供图

河南商报见习记者金艾琳

确保外汇收入增加，“全球80%以上的手工真丝地毯源自南阳”……对于这些宣传标语，那些对南阳手工真丝地毯的历史与发展有所了解的人，应当不会感到陌生。南阳生产的这种地毯，在业内几乎被视为典范。

近年来，从业者们逐渐将视线落到了国内的手工地毯市场。

在消费水平和审美能力持续上升的国内环境中，手工真丝地毯行业正遭遇着前所未有的发展机遇与挑战，需要努力稳固市场地位。

曾经的“软黄金”面临外贸萎缩困境

源自河南南阳的手工编织真丝地毯，不仅工艺精湛、选材考究，而且具有很高的收藏价值，其年代越久，价值愈发攀升。由于采用纯手工制作，其生产周期较长，每一件地毯都显得尤为珍贵，甚至被誉为“软黄金”。

南阳制作的手工地毯曾在对外贸易中达到辉煌阶段，其产品远销至中东、美国和加拿大等地区，这些地方是手工地毯的主要消费地。河南莱龙地毯有限公司的执行董事韩建立指出，在最为繁荣的时期，南阳出产的手工真丝地毯在全球市场所占份额超过90%。

近年来，国际市场的变动对传统出口产品手工地毯产生了一定冲击。“在2010年以前，出口型展会上地毯的销售情况十分火爆，一车车的地毯被抢购一空。然而，之后我们明显察觉到了销售量的下滑，似乎国外消费者的购买力有所减弱，我们的回款速度也因此变得缓慢。”韩建立这样说道。

南阳宇翔工艺品有限公司销售部门经理孙雷指出，与去年同期的数据相较，外贸订单的数量大幅下滑，降幅达到了七八成。

韩建立指出，受疫情影响，海外游客数量大幅下降，像土耳其、迪拜、印度这样的国家，地毯经销商的主要客户群体正是游客。游客的减少直接导致经销商难以销售产品，进而使得生产商无法获得新的订单。

广阔的内销市场和坎坷的内销之路

特意从上海远道而来，我发现你们这里的羊毛地毯价格十分低廉。在今年的10月份，郑交会上，一位来自上海的女士一次性购入了三条手工编织的真丝地毯。河南商报记者观察到，展位上展示的小块真丝地毯价格均在3000元以上，而那些挂在墙上的地毯，有的标价甚至超过了十万元。

南阳宇翔工艺品有限公司总经理孙健珲向河南商报记者透露，我们注意到市场上对手工地毯的需求日益增长，鉴于此，我们决定进军国内市场。

手工地毯厂商在将外贸业务转向国内市场时，并未遇到一帆风顺的境遇。他们面临着从B端客户群体向C端客户的转变，这一变化使得他们感受到了极大的不适应。

陈先生在郑交会的手工地毯展位上提出了一个疑问：“这么昂贵的商品，若带回家发现并不合适，那该怎么办呢？”这个问题反映了消费者的普遍担忧。在内销市场中，我们必须更多地关注消费者的多样化需求。

面对此类状况，韩建立所在的机构采纳了美国市场的做法——推行地毯上门试铺服务。目前，该机构在国内市场的销售额已占其总销售额的20%。

南阳地区的手工艺地毯制作者们逐步掌握了国内市场的运作规律，正当众多从业者意图扩大业务规模，提升国内销售额占比之际，突如其来的疫情席卷而至。

电商是“救命”良药，却并非万金油

疫情期间，电商的诸多优点愈发明显，许多人也正是凭借电商渠道，实现了相当可观的业绩提升。

孙健珲向河南商报记者透露，在疫情肆虐的时期，公司的销售业绩尚可保持。他指出，在这段时间里，他们的在线订单量实现了显著增长，较去年同期增长了30%至40%。

然而，并非所有经销商都认为电商是解决问题的“救命稻草”。

镇平华新地毯在手工地毯行业耕耘了40个春秋，自2014年起便设立了电商部门，然而不久后便宣告终止。即便面对疫情挑战，公司也未选择通过电商平台来增加订单数量。负责人透露，坚持采用传统经销商体系，主要基于两点考虑：首先，手工地毯的单价相对较高，众多消费者仍倾向于亲自到工厂进行货物查看和检验；其次，企业客户数量已相当庞大，若突然转向电商零售，恐对经销商的权益造成不利影响。

观点

想打开内销市场品牌化建设和服务才是要诀

外贸产品原本在国际市场上颇受欢迎，售价不菲，但相同品质的产品在国内却鲜有人识货，价格难以提升，处境颇为尴尬。

商务部发言人高峰于4月16日通过网络举行的常规新闻发布会上指出，鉴于国内外市场环境存在差异，外贸企业在尝试开拓国内市场过程中，遭遇了诸如销售渠道拓展不易、生产线调整困难以及品牌塑造难题等多重挑战。

韩建立透露，尽管他们从事手工真丝地毯出口业务已有二十至三十年之久，但“天匠”这一品牌却是最近几年才崭露头角。

品牌塑造是一项耗时漫长的任务，对于由外贸转向内销的企业而言，这既带来了发展的良机，也带来了不小的挑战。谈及未来的发展蓝图，韩建立透露，他们已经开始筹备组建一支专注于新媒体宣传的专业团队，并计划进一步强化自身的品牌推广力度。

在品牌塑造之外，手工地毯的后续服务和保障同样存在诸多盲点。我国消费者对手工地毯的消费模式尚未成熟，相关衍生服务如清洗、维修等店铺极为稀缺，众多干洗店甚至无法胜任手工地毯的清洗工作，而这些服务往往还需依赖生产商亲自提供。